WhatsApp Merkezi · Yorum Toplama
Teslimattan sonra WhatsApp'tan yorum topla
Memnun müşterilerin çoğu yorum yazmayı düşünmez; birinin sorması gerekir. Uplix, sipariş teslim edildikten birkaç gün sonra müşterine WhatsApp'tan puanını sorar, ardından birkaç cümle ve istersen fotoğraf ister. Toplanan yorumlar ürün sayfanda “Doğrulanmış alıcı” rozetiyle görünür.
Doğa Kozmetik
Onaylı işletme hesabı
Üç adımda kendiliğinden
Sipariş teslim edilir
Teslimattan birkaç gün sonra (süreyi sen seçersin) müşterine puan sorusu gider.
Puan, yorum, fotoğraf
Müşteri yıldıza dokunur, birkaç cümle yazar, istersen fotoğraf ekler. Birden fazla ürünü ayrı ayrı puanlar.
Ürün sayfanda yayında
Yorum, kurallarına uyuyorsa ürün sayfanda “Doğrulanmış alıcı” rozetiyle görünür.
Mağazaların yaşadığı, Uplix'in çözdüğü
Ürün sayfalarında yorum çok az.
Her teslimattan sonra otomatik rica gider; yorum sayın kendiliğinden artar.
Ziyaretçi yorumların gerçek olduğuna inanmıyor.
Yorumlar gerçek siparişten gelir ve “Doğrulanmış alıcı” rozeti taşır.
Kötü yorum sitede görünecek diye çekiniyorsun.
Hangi yorumların görüneceğini en az yıldız ve gizlenecek kelime kurallarıyla sen belirlersin.
Mutsuz müşteriyi geç fark ediyorsun.
Düşük puan veren müşteriyle gelen kutundan hemen konuşabilir, sorunu çözebilirsin.
Yorum Toplama hakkında
Pazaryeri yorumlarını çeken modülü almam gerekir mi?
Hayır. WhatsApp ile yorum toplama tek başına çalışır. İkisini birlikte kullanırsan pazaryeri ve WhatsApp yorumları aynı kutuda görünür.
Müşteri fotoğraf gönderebilir mi?
Evet. Yorumunu yazarken fotoğraf ekleyebilir; fotoğraflar yorumla birlikte ürün sayfanda gösterilir.
Aynı müşteriye sürekli soru gider mi?
Hayır. Her siparişe tek soru gider ve aynı müşteriye 30 günde en fazla bir kez sorulur.
Yorum karşılığında indirim vermeli miyim?
Uplix yorum karşılığında hediye sunmaz; ödüllü yorum tüketiciyi yanıltabilir. Samimi yorumlar daha güvenilirdir.
Kendi WhatsApp numaram çalışır mı?
Evet. Mağazanın bugün kullandığı numara bağlanır; istersen telefonundaki WhatsApp Business uygulamasından yazmaya da devam edersin.
7 gün ücretsiz dene
Kendi mağazanda, kendi ürünlerinle. Kurulumu ekibimiz yapıyor. WhatsApp Merkezi yıllık ₺9.599.