Mağazanın tüm WhatsApp'ı tek panelde
Sipariş ve kargo mesajları kendiliğinden gitsin, kapıda ödemeli siparişler onaylansın, yarım kalan sepetler geri gelsin. Müşterinle en çok okuduğu yerde konuş; kurulumu biz yapalım.
Doğa Kozmetik
Onaylı işletme hesabı
Müşterin sormadan haberdar olsun.
WhatsApp Merkezi'yle sipariş bildirimleri, ortak gelen kutusu ve izin yönetimi hazır gelir.
Sipariş ve kargo mesajları
Sipariş alındı, kargoya verildi, teslim edildi. Müşterin sormadan öğrenir, “kargom nerede” soruları azalır.
Ortak gelen kutusu
Müşteri mesajlarına ekibinle birlikte, bilgisayardan ya da cebinden cevap ver. Cevap bekleyen mesaj gözden kaçmaz.
Mevcut numaran
Bugün kullandığın WhatsApp numarası bağlanır. İstersen telefonundaki WhatsApp Business'tan yazmaya da devam edersin.
Kişi listesi ve izinler
Müşterilerin mağazandan gelir, dosyayla da yüklenir. Kimin kampanya izni olduğu hep bellidir.
Sitende izin kartı
Ziyaretçi tek dokunuşla kampanya listene katılır; liste kendiliğinden büyür.
Karşılama ve mesai dışı mesajı
Müşteri yazınca otomatik karşılama, mesai dışında nazik bir “döneceğiz” mesajı.
İhtiyacın olanı ekle, satışın büyüsün.
Her yetenek aylık abonelikle eklenir, istediğin zaman çıkarılır. Yeni yetenekler düzenli olarak geliyor.
Sahte siparişi kargoya çıkmadan yakala
Kapıda ödemeli sipariş gelince müşterine WhatsApp'tan tek dokunuşluk onay sorusu gider. Onaylamayan ya da iptal isteyen siparişi kargoya vermeden görürsün; geri dönen kargonun iki yönlü masrafı cebinde kalır.
- Onay ve iptal cevabı siparişine etiket olarak düşer
- Kimin onayladığı, kimin cevap vermediği tek ekranda
- Kapıda kartlı ödemeler de dahil edilebilir
₺899 / ay · KDV dahil
Yarım kalan sepetler satışa dönsün
Sepetini bırakan müşteriye doğru zamanda nazik bir WhatsApp hatırlatması gider. Tıklayınca sepeti olduğu gibi karşısına çıkar; kaldığı yerden ödemeyi tamamlar.
- Ne kadar sonra hatırlatılacağını sen seçersin
- Her sepete tek hatırlatma, müşteri rahatsız olmaz
- Kurtarılan ciro ekranda gerçek siparişlerle görünür
₺699 / ay · KDV dahil
Doğru kişiye doğru kampanya
Son 30 günde alışveriş yapanlar, 90 gündür uğramayanlar, sadık müşterilerin... Kitleni seç, mesajını yaz, gönder. Hangi kampanyanın kaç sipariş ve ne kadar ciro getirdiğini gör.
- Hazır kitleler ve kişi sayısı anında
- Önce kendine test gönder, sonra başlat ya da ileri tarihe planla
- Kampanya başına sipariş ve ciro
₺699 / ay · KDV dahil
Gerçek müşteriden, doğrulanmış yorum
Sipariş teslim edildikten birkaç gün sonra müşterine WhatsApp'tan puanı sorulur, yorum ve fotoğraf istenir. Yorumlar ürün sayfanda “Doğrulanmış alıcı” rozetiyle yayınlanır.
- Hangi yorumların görüneceğini kurallarla sen belirlersin
- Düşük puan verenle hemen konuşabilirsin
- Pazaryeri yorum modülüne ihtiyaç duymadan çalışır
₺799 / ay · KDV dahil
Kur ve unut: kendi kendine satan mesajlar
Hoş geldin, ilk alışverişe teşvik, doğum günü, seni özledik ve tekrar sipariş hatırlatması. Beş hazır senaryo, her birine istersen kupon kodu. Tekrar sipariş süresini sistem senin satışlarından önerir.
- “Balın bitmek üzere olabilir” hatırlatması ürün bazında
- Doğum günü sabahı kutlama ve hediye kodu
- Uzun süredir alışveriş yapmayanı geri çağırma
₺1.099 / ay · KDV dahil
Ürün gelince ilk o duysun
Tükenen üründe “Gelince WhatsApp'tan haber ver” düğmesi çıkar. Beden ve renk bazında takip edilir; ürün stoğa girince ya da fiyatı düşünce bekleyen müşteriye haber gider.
- Numara ve renk bazında takip
- En çok beklenen ürünler listesi: hangi ürünü yeniden getirmelisin
- Müşteri kendisi istediği için izin sorunu yok
₺499 / ay · KDV dahil
Gece gündüz satan WhatsApp asistanın
Müşterin WhatsApp'tan ne zaman yazarsa yazsın cevabını hemen alır. Asistan mağazanın ürünlerini, fiyatlarını ve stoklarını bilir; ne istendiğini anlar, doğru ürünü önerir ve görselli ürün kartıyla tek dokunuşta satın aldırır. Emin olmadığı konuyu sana devreder.
- Yazım hatalı, yarım ya da birkaç mesaja bölünmüş soruyu anlar
- Yalnızca stokta olan ürünü önerir; biteni değil, yerine benzerini sunar
- Görselli ürün kartı ve “Ürüne git” düğmesiyle tek dokunuşta satın alma
- “Siparişim nerede?” sorusuna kargo durumu ve takip bağlantısıyla cevap
- Şikayet, iade ve indirim isteğinde konuşmayı ekibine devreder
- Ekibin yazınca geri çekilir, sen istediğinde kaldığı yerden devam eder
₺3.599 / ay · KDV dahil · ayda 500 konuşma dahil
Doğa Kozmetik
Onaylı işletme hesabı
₺896,65
WhatsApp Merkezi her ay yeni yeteneklerle büyüyor.
Nasıl başlarsın?
Üç adımda WhatsApp'tan satmaya başla
WhatsApp Merkezi'ni al
Hesabını aç, WhatsApp Merkezi'ni yıllık lisansla etkinleştir.
Kurulumu birlikte yapalım
Ekibimiz mağazanı ve WhatsApp numaranı bağlar, ilk mesajlarını hazırlar.
Mesajlar kendiliğinden gitsin
Siparişler geldikçe müşterin WhatsApp'tan haberdar olur; sen gelen kutusundan cevaplarsın.
Yıllık Merkez, aylık yetenekler.
Tüm fiyatlar KDV dahil. WhatsApp'ın kendi mesaj ücretleri Meta'ya doğrudan ödenir.
WhatsApp Merkezi
₺9.599
yıllık
Sipariş ve kargo mesajları, ortak gelen kutusu, kişi ve izin yönetimi.
Yetenekler
₺499'dan
aylık, yetenek başına
İstediğini ekle, istediğin zaman iptal et.
Tüm Yetenekler paketi
₺3.599
aylık
Altı yeteneğin hepsi tek abonelikte; tek tek ₺4.694 yerine. AI Asistan dahil paket ₺5.999.
Yorumlar, sorular ve WhatsApp tek yerde
WhatsApp'tan toplanan yorumlar, pazaryeri yorumlarınla aynı kutuda ürün sayfanda görünür. Müşteri sorularını yapay zekâyla cevaplayan modülümüz de aynı panelde.
WhatsApp Merkezi hakkında.
Uplix WhatsApp Merkezi nedir?
Uplix WhatsApp Merkezi, e-ticaret mağazasının kendi WhatsApp numarasından müşterilerine otomatik sipariş, kargo ve teslimat bildirimi gönderen ve tüm WhatsApp yazışmalarını tek gelen kutusunda toplayan bir WhatsApp Business çözümüdür. ikas, Shopify, T-Soft, Ticimax ve IdeaSoft ile çalışır; numara telefondaki WhatsApp Business uygulamasında da kullanılmaya devam eder. Kapıda ödeme onayı, sepet hatırlatma, kampanya, yorum toplama ve AI Asistan gibi yetenekler aylık olarak eklenir. Yıllık 9.599 ₺'dir (KDV dahil); Uplix, Meta onaylı WhatsApp teknoloji sağlayıcısıdır.
Kendi WhatsApp numaram çalışır mı?
Evet. Mağazanın bugün kullandığı numara bağlanır. İstersen telefonundaki WhatsApp Business uygulamasından yazmaya da devam edersin; yazışmalar panelde de görünür.
Kurulumu kim yapıyor, teknik bilgi gerekiyor mu?
Kurulumu ekibimiz yapar. Numaranı ve mağazanı birlikte bağlarız, ilk mesajlarını hazırlarız. Teknik bilgi gerekmez.
Hangi e-ticaret altyapılarıyla çalışıyor?
ikas, Ticimax, T-Soft, IdeaSoft ve Shopify mağazalarıyla çalışır. Farklı bir altyapı kullanıyorsan bize yaz, birlikte bakalım.
Mesaj başına ücret ödeyecek miyim?
WhatsApp'ın kendi mesaj ücretleri Meta'ya doğrudan ödenir ve Uplix fiyatına dahil değildir. Türkiye'de bir bilgilendirme mesajı yaklaşık 0,0009 $, kampanya mesajı 0,0109 $; müşteriye cevaplarda ayda ilk 1.000 mesaj ücretsiz. Fiyatlandırma sayfasındaki hesaplayıcıyla aylık tahmini tutarını görürsün; bu ortalama değerlerle yapılan bir tahmindir, kesin tutar değildir. Gerçek harcamanı panelde her an takip edersin.
Toplu WhatsApp mesajı göndermek yasal mı?
Kampanya mesajları yalnızca izin vermiş müşterilere gider ve her mesajda çıkış yolu bulunur. Müşteri “DUR” yazınca listeden çıkar. İzinlerin kaydı panelde tutulur.
Numaramın kapanma riski var mı?
Resmi WhatsApp altyapısı kullanılır. Kalite puanın düşerse kampanyalar kendiliğinden durur, sipariş bildirimleri devam eder; numaranı riske atmayız.
AI Asistan müşterime yanlış bilgi verir mi?
Asistan yalnızca mağazanın ürün bilgilerine, stoklarına ve sipariş kayıtlarına dayanarak cevap verir; bilmediği bir şeyi uydurmak yerine konuşmayı ekibine devreder. Şikayet, iade ve indirim gibi konular her zaman ekibine gelir. İstediğin an bir konuşmayı devralabilir ya da asistanı kapatabilirsin.
Yetenekleri nasıl alıyorum, iptal edebilir miyim?
WhatsApp Merkezi'ni aldıktan sonra istediğin yeteneği aylık abonelikle eklersin. Her ay kendiliğinden yenilenir, dilediğin zaman panelden iptal edersin; iptalde dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersin.
Müşterin WhatsApp'ta. Mağazan da orada olsun.
Kendi mağazanda, kendi ürünlerinle 7 gün ücretsiz dene. Kurulumu ekibimiz yapıyor.